В обучающем ролике подробно описаны обязанности кассира, включая подготовку к работе, правила поведения на рабочем месте, особенности работы с наличными и безналичными расчетами, а также меры безопасности и предотвращения краж. Также рассматриваются требования к внешнему виду сотрудников и правила взаимодействия с покупателями и коллегами.

Глава описывает требования и процедуры для новых сотрудников в крупных сетях магазинов в Москве и Московской области. Включены инструкции по первому посещению, внешнему виду, технике безопасности и подготовке к работе.

Кассир принимает деньги от покупателя за товары, называет сумму, пробивает чек и выдает сдачу. В обязанности кассира входит ведение кассовой отчетности, проверка платежеспособности денежных средств и обслуживание покупателей, включая безналичные расчеты.

Глава описывает различные запреты и ограничения для сотрудников магазина, включая правила поведения на рабочем месте и особенности продажи определённых видов товаров. Также указаны товары, не подлежащие возврату или обмену, и правила продажи алкогольной и табачной продукции.